Leveringspolitik
Tak fordi du handler hos iVet ApS. Vi forstår, at hurtig og pålidelig forsendelse af dine ordre er afgørende, og vi arbejder hårdt for at sikre, at dine produkter ankommer rettidigt og i god stand.
1. Forsendelsesmetoder Vi tilbyder flere forsendelsesmuligheder for at imødekomme dine behov. Disse inkluderer standardlevering, hurtig levering og afhentning på vores adresse. Nærmere detaljer om hver metode og de tilhørende omkostninger vil være tilgængelige ved kassen.
2. Leveringstid Vi bestræber os på at afsende alle bestillinger inden for 1-2 arbejdsdage efter ordreafgivelsen. Leveringstiden kan variere afhængigt af den valgte forsendelsesmetode og modtagelsesstedet. Estimerede leveringstider vil blive angivet ved bestillingen.
3. Forsendelsesomkostninger Forsendelsesomkostningerne beregnes baseret på vægt, størrelse og destination for forsendelsen. Disse oplysninger vil blive præsenteret tydeligt ved kassen, før du bekræfter dit køb.
4. International forsendelse Vi tilbyder international forsendelse til flere lande. Bemærk, at internationale forsendelser kan være underlagt told og importafgifter, som iVet ApS ikke er ansvarlig for. Kunden er ansvarlig for at betale disse ekstra omkostninger.
5. Sporing af forsendelse Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge din forsendelse fra vores lager til din adresse.
6. Beskadigede varer og mangler Skulle du modtage en beskadiget vare eller en forsendelse, der mangler varer, bedes du kontakte os straks på info@ivet.dk. Vi vil arbejde hurtigt for at løse problemet ved enten at sende erstatningsvarer eller arrangere en retur.
7. Retur og ombytning Vi tilbyder retur og ombytning under visse betingelser, som er beskrevet i vores returpolitik. Se venligst vores returpolitik for yderligere detaljer.
Vi forbeholder os retten til at ændre vores forsendelsespolitik på ethvert tidspunkt uden forudgående varsel. Ændringer vil blive offentliggjort på vores webshop og træde i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen.